每一天都是质量日!

瓦卢瑞克“客户&质量日”于612日在常州举行。

活动的名字反映了其主题和目标:专注于质量,更好地为客户服务。“客户满意度,是质量的主要挑战之一。”

2018年,在每个人的努力下,我们在一些标准方面取得了进展:服务投诉明显下降,投诉处理时间显著改善。

VCHASTP销售团队很荣幸地邀请到了东方锅炉材料研究所高级工程师陈东先生发表了的演讲,并就如何提高产品质量提出了建议,陈工的演讲让大家都获益匪浅。

瓦卢瑞克天大团队举办了很多丰富多彩的活动,不仅邀请了重要客户,还举办了质量规则问答奖和幸运抽奖活动。

质量方针的目的在于:确保我们的产品和服务满足客户的期望;另外还要定期评估客户满意度。这也是我们在和其他国内工厂商讨后而决定今年的重点关注集中在客户满意度方面,并且要再次强调集团第一黄金质量法则:满足客户要求并且杜绝产品质量问题。